Administration & Support

Server-Eye.

IT-Support wie von Geisterhand. Mit der Fernwartung von LabTech übernehmen wir ihren Support – zuverlässig und diskret.

Identizieren
Wir können nur Probleme lösen, die wir auch erkennen. Deshalb prüfen wir ihr System – dynamisch und systemunabhängig.

  • Automatische Netzwerkerkennung
  • Bestandsmanagement
  • Audit von Hard- und Software
  • Software-Lizenzmanagement

Fixen
Wird ein Fehler erkannt, bietet LabTech nahtlose, integrierte und einfache Lösungen, mit denen wir Ihr System warten oder reparieren. Und dabei müssen wir nicht einmal vor Ort sein.

  • Sicherer Remote-Zugriff
  • Software-Deployment
  • Migration
  • Patch-Verwaltung

Vorbeugen
Besser als ein Problem zu beheben, ist es es natürlich, erst gar keines aufkommen zu lassen. LabTech bietet proaktiven Schutz vor allen gängigen IT-Problemen.

  • Backup- und Recovery Management
  • Integration von Professional Service Automation
  • Antivirus-Verwaltung
  • Ticketingsystem und Zeiterfassung

Beobachten
Alle Systeme immer im Blick: ob Desktop, Server oder mobiles Endgerät.

  • Grenzwerte und Alarmierung
  • Fehler-Management
  • Leistungsüberwachung und Hochrechnung
  • Mobile Device Mangement

Viele Hersteller und Partner machen erst möglich, was wir Ihnen bieten.
Wir zählen auf die langjährige Zusammenarbeit mit folgenden Unternehmen:

Viele Hersteller und Partner machen erst möglich, was wir Ihnen bieten.
Wir zählen auf die langjährige Zusammenarbeit mit folgenden Unternehmen: