Server-Eye.
IT-Support wie von Geisterhand. Mit der Fernwartung von LabTech übernehmen wir ihren Support – zuverlässig und diskret.
Identizieren
Wir können nur Probleme lösen, die wir auch erkennen. Deshalb prüfen wir ihr System – dynamisch und systemunabhängig.
- Automatische Netzwerkerkennung
- Bestandsmanagement
- Audit von Hard- und Software
- Software-Lizenzmanagement
Fixen
Wird ein Fehler erkannt, bietet LabTech nahtlose, integrierte und einfache Lösungen, mit denen wir Ihr System warten oder reparieren. Und dabei müssen wir nicht einmal vor Ort sein.
- Sicherer Remote-Zugriff
- Software-Deployment
- Migration
- Patch-Verwaltung
Vorbeugen
Besser als ein Problem zu beheben, ist es es natürlich, erst gar keines aufkommen zu lassen. LabTech bietet proaktiven Schutz vor allen gängigen IT-Problemen.
- Backup- und Recovery Management
- Integration von Professional Service Automation
- Antivirus-Verwaltung
- Ticketingsystem und Zeiterfassung
Beobachten
Alle Systeme immer im Blick: ob Desktop, Server oder mobiles Endgerät.
- Grenzwerte und Alarmierung
- Fehler-Management
- Leistungsüberwachung und Hochrechnung
- Mobile Device Mangement